Governare il processo che porta alla decisione
Una decisione non diventa migliore soltanto perché è prodotta
da un sistema informatico o da un’intelligenza artificiale.
PENSAI organizza un processo nel quale le informazioni vengono
comprese, valutate e verificate prima di arrivare a una scelta.
L’obiettivo è rendere la decisione comprensibile, motivata e verificabile.
DOMANDA
Definire con precisione la questione da affrontare.
Una domanda poco chiara produce valutazioni poco affidabili.
COMPRENDERE
Raccogliere le informazioni necessarie per comprendere
problema, contesto e condizioni rilevanti.
VALUTARE
Confrontare le alternative sulla base di criteri dichiarati,
rendendo visibile perché una scelta prevale sulle altre.
VERIFICARE
Controllare fonti, informazioni, valutazioni e incertezze.
Quando gli elementi non sono sufficienti, non si inventa una certezza.
La scelta prevalente
Il processo individua la scelta preferibile nelle condizioni
considerate e rende esplicito cosa potrebbe far cambiare il risultato.
AGIRE
La decisione può produrre un’azione quando esistono
le condizioni e l’autorizzazione necessarie.
POST-CHECK
Verificare successivamente ciò che è realmente accaduto
rispetto a ciò che era stato valutato.
Non sempre procedere è la risposta.
Il processo può produrre tre stati distinti.
Procedere
Le condizioni definite consentono di procedere
entro il perimetro considerato.
Sospendere
Mancano elementi sufficienti per procedere
con adeguata solidità.
Fermare
Sono presenti condizioni che impediscono di procedere
nel perimetro considerato.
HOLD e STOP non sono errori.
Sono risultati possibili di un processo governato.
L’intelligenza artificiale può elaborare informazioni.
PENSAI governa il processo decisionale.
PENSAI può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale
senza identificarsi con essi.
Sistema di governance
Implementazione software
La decisione deve poter essere ricostruita.
Per ogni caso rilevante devono poter essere ricondotti
i passaggi essenziali del processo.
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INFORMAZIONI
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FONTI
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VALUTAZIONE
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INCERTEZZE
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RISULTATO
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DECISIONE
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VERIFICA
Non chiediamo al visitatore di fidarsi.
Gli permettiamo di controllare il percorso.